9月25日，一名当事人因为家庭纠纷来到法院，“误打误撞”进了行政庭庭长办公室，进门便讲自己的苦衷。听了几句，田庭长得知了当事人的来意，但他没有因为婚姻家庭纠纷不归自己管就一“推”了之，一直耐心听当事人讲完。

听完后，田庭长打电话请来当事人的丈夫。对双方因一些琐事就大动干戈的行为耐心地从人情、法理、家庭几个方面晓之以理、动之以情。一番调解与开导后，双方表示以后会更理性地对待婚姻家庭中的矛盾，并对田庭长表示感谢。

今年以来，海原县法院要求全体法官干警树立人人都是“窗口”的意识，内化于心，外践于行。坚持首问责任制，不能以“我不知道”、“不归我管”、“你问别人”等推诿、敷衍当事人或来访群众提出的问题、咨询，必须耐心解答、办理或协调联系、引导，让群众少跑路、少受累。